Términos y Condiciones de Ecotonos

Última actualización: 4 de agosto de 2025

¡Bienvenido a Ecotonos!

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio web de Ecotonos en https://eco-tonos.com ("Sitio Web") y los servicios proporcionados por Ecotonos. Al utilizar nuestro Sitio Web y servicios, aceptas estos Términos.

1. Descripción de Ecotonos

Ecotonos es una plataforma educativa especializada en permacultura, diseño regenerativo y creación de comunidades sostenibles. Ofrecemos cursos en línea, recursos educativos y herramientas de aprendizaje para personas interesadas en crear un futuro más sostenible.

2. Registro de Cuenta y Roles de Usuario

Para acceder a nuestros cursos, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Existen tres tipos de usuarios:
- Estudiantes: Acceso a cursos adquiridos
- Profesores: Creación y gestión de contenido educativo
- Administradores: Gestión completa de la plataforma

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3. Cursos y Contenido Educativo

Al adquirir un curso:
- Obtienes acceso personal e intransferible al contenido
- Puedes acceder al material durante el tiempo que el curso esté disponible en la plataforma
- No tienes derecho a descargar, redistribuir o revender el contenido
- El progreso y las notas se guardan automáticamente

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los cursos, incluyendo videos, textos, imágenes, y materiales didácticos, es propiedad de Ecotonos o de los instructores respectivos. Queda prohibido:
- Copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización
- Usar el contenido para fines comerciales
- Modificar o crear obras derivadas del contenido

5. Pagos y Facturación

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito a través de Lemon Squeezy
- PayPal
- Transferencias bancarias (México y Costa Rica)

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero no afectarán las compras ya realizadas.

6. Códigos Promocionales

Los códigos promocionales:
- Están sujetos a términos y condiciones específicos
- Pueden tener fecha de expiración
- No son acumulables con otras ofertas
- Pueden ser revocados en cualquier momento

7. Política de Reembolso

- Pagos con tarjeta/PayPal: Reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra
- Transferencias bancarias: Reembolso sujeto a verificación y puede tomar hasta 30 días
- No se otorgan reembolsos después del período establecido o si se ha completado más del 30% del curso

8. Verificación de Email

Es obligatorio verificar tu dirección de correo electrónico para acceder completamente a la plataforma. Los usuarios no verificados tienen acceso limitado a las funcionalidades.

9. Uso Aceptable

Te comprometes a:
- No usar la plataforma para actividades ilegales
- No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- No interferir con el funcionamiento de la plataforma
- Respetar a otros usuarios y mantener un ambiente de aprendizaje positivo

10. Privacidad y Protección de Datos

Recopilamos y procesamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad disponible en https://eco-tonos.com/politica-privacidad. Esto incluye:
- Información de registro (nombre, email, teléfono)
- Datos de pago
- Progreso de aprendizaje
- Preferencias de comunicación

11. Limitación de Responsabilidad

Ecotonos no será responsable por:
- Interrupciones en el servicio
- Pérdida de datos
- Daños indirectos o consecuenciales
- Problemas técnicos fuera de nuestro control

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico y/o mediante un aviso en el Sitio Web. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Cancelación de Cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Ecotonos se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta en los tribunales competentes de Costa Rica.

15. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:
- Email: hola@eco-tonos.com
- Sitio web: https://eco-tonos.com

Al usar Ecotonos, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

¡Gracias por ser parte de la comunidad Ecotonos!